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新化经销商访谈

发布时间:2022-07-27阅读:

老板要懂得放权,让专业的人来做专业的事,才能够把事情做好,把客户服务好。


大家好,我是新化强辉刘建明。从15年到现在,我做强辉已经有5年多了,加盟强辉,是我事业转型的起点,到现在,这个转型我认为还是比较成功的。


对于一个做了很多年建材的老板来说,正确地认识到行业的变化并且适应它,是一个很痛苦的过程。但是面对问题,只有正视、应对,才能迎来脱胎换骨的那一天。


从过去的夫妻店,到现在的导购、业务、设计、仓管 售后等团队人员齐备,这是一个不断探索、不断尝试的过程。因为学会放权,合理运用股权分配机制,我得到的,是人员稳定、活跃度高、竞争力强的团队。


我们团队在商场联盟里面,每次活动拿签单冠军、带单冠军都是很常见的事情。


而且,日常的工作中,我尽量让他们有发挥的机会,每天的早会、夕会,工作总结和问题讨论,都是团队自觉完成,比过去什么事情都要自己来做,会更轻松,对客户的服务质量,也会更高。


一直以来,新化当地建材行业集中度不高,我的老店也是沿街商铺,2019年红星美凯龙进驻了新化,几乎是第一时间,我就决定进驻,现在商场大门进来的左边就是强辉的新店,380方,去年7月落成。


进驻专业的高端卖场,是品牌化发展的必经之路,也是市场发展的需要,因为能够进红星的都是有消费能力的客户,依托卖场,我们做生意可以更加精准,卖场的市场占有率高了,商户也会有所得益。


加上我20多年来做事的原则,“先做人,再做生意”,因此得到了很多老客户、合作伙伴的信赖和支持。所以我对当下和未来,都很有信心。


跟客户之间从陌生到建立信任,从信任到产生转介绍,我认为最重要的是先把自己的定位搞清楚,我们是“帮客户解决问题”的人,做好客户的服务就是维护我们自己的利益,把服务做好了,得到了客户的好评,就是下一次生意的开端。


在新化这样的县城,品牌知名度很重要,但是做人做事更重要,通过好产品、好服务做出来的个人口碑和品牌口碑,也是实力的一种体现!


跟紧公司的步伐、顺应市场变化、“高调做事,低调做人”、不断提高自身的实力,是在竞争中制胜的重要法宝!


用精工瓷砖,做一生挚友,新化强辉,是总部的挚友,也是新化人们的挚友!我们一起加油!


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